Více o procesní optimalizaci

Procesním řízením rozumíme popsání a následné sledování, měření, vyhodnocování a zlepšování procesů a postupů v organizaci. Je nutným základem pro efektivní řízení organizace. Členové našeho týmu mohou vnést do tohoto projektu bohaté zkušenosti. Pracovali s procesy od manažerské a koncepční úrovně až po detailní návrh procesů, který byl podkladem pro zavedení informačního systému nebo vytvoření směrnic a popisu pracovních pozic.

Cílem procesní analýzy je zefektivnění činností a procesů organizace, nastavení standardizace procesů napříč organizací zahrnující doporučení na zlepšení a plány implementace změn. Optimalizací procesů v praxi bude dosaženo nejen zvýšení jejich efektivnosti a činností v organizaci, ale i zvýšení kvality a úspora nákladů.

Procesní optimalizace bude probíhat v několika krocích:

  1. U vybraných klíčových procesů firmy provedeme popis stávajícího stavu. Každý takový proces bude mít stanovené vstupní a výstupní parametry, jednotlivé kroky procesu a jejich návaznosti.
  2. Identifikujeme pracovní pozice, kterých se proces týká a dále stanovíme jednotlivé vazby mezi procesy.
  3. Tyto vazby budou zaznamenány do tzv. procesních map, které budou znázorněny graficky prostřednictvím notace BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation). Procesní mapu Vám vytvoříme v některém z vhodných SW nástrojů (např. Enterprise Architect, BizAgi Process Modeler, MS Visio aj.). 
  4. Identifikujeme chyby, duplicity a zbytečné kroky.
  5. Pro tato slabá místa bude vypracován návrh na jejich zefektivnění.
  6. Každý takovýto návrh bude podpořen SWOT analýzou (silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby navrhovaných řešení).

Pro snadné upravování procesních schémat a jejich aktualizaci Vám zavedeme firemní metodiku.

S vypracováním analýzy procesů se zaměstnanci organizace budou moci seznámit na kurzu procesního řízení, který bude koncipován jako úvodní seznámení se s problematikou modelování procesů a následně zdokonalování procesů organizace se zaměřením na klíčové techniky modelování procesů.

Jako bonus dostanou jednotliví pracovníci od našich lektorů příručku pro řízení procesů dle notace BPMN 2.0.

Optimalizované procesy můžeme v případě zájmu zákazníka implementovat do stávajícího IT systému nebo vytvořit nový systém pro podporu vyhodnocování procesů. 

V rámci procesní optimalizace Vašemu procesu nastavíme KPI (Key Performance Indicators), tzv. klíčové ukazatele výkonnosti (nastavení sledování ekonomických ukazatelů a ukazatelů kvality, výkonností procesů, IT služeb a zásob), které budou měřit výkonnost procesů.

 

V případě, že Vás náš přístup k řešení zaujal, případně máte nějaké otázky, neváhejte nás kontaktovat.

Rádi s Vámi budeme spolupracovat!